Часто задаваемые вопросы

Приобрести можно: — в онлайн магазине Tez Telecom

Работает в 124 странах. Список стран и тарифы: Все страны

Работает со всеми мобильными устройствами и платформами: Смартфон, Планшет, Модем /  iOS, Android, Windows Phone, Blackberry

1. Зарегистриуйтесь в личном кабинете с помощью меню авторизации на любой из страниц сайта.

2. Добавьте ваши SIM-карты в разделе «Мои номера».

* Все необходимые данные находятся на тыльной стороне SIM карты.

Пополнить:

• онлайн на сайте в разделе «Онлайн магазин»
• онлайн платежные системы (Portmone.com, Privat24, Plategka.com) в Украине.
• терминалы самообслуживания (24NonStop, Ibox, EasyPay и др.) в Украине.

Баланс можно проверить в личном кабинете на сайте или в мобильном устройстве введя комбинацию *187# кнопка вызова.

Вставить SIM карту в мобильное устройство – включить передачу мобильных данных в роуминге – включить автоматический выбор оператора.

В ручном режиме отключить передачу данных в роуминге на устройстве.

SIM карта ONLY Internet не находит сеть:

• Перезагрузить телефон на 5 минут
• Извлечь SIM карту и установить ее заново
• Отключить автоматический поиск сети и выбрать вручную
• Включить передачу данных в роуминге
• Что бы исключить проблемы с настройками SIM карты, проверьте в другом мобильном устройстве
• На балансе SIM карты должно быть не меньше 1 €

 

Мобильное устройство не видит SIM карты ONLY Internet

• Извлечь SIM карту и установить ее заново
• Что бы исключить проблемы с настройками SIM карты проверьте в другом мобильном устройстве
• Обратиться в службу поддержки

 

Если ваше мобильное устройство на Android платформе не подключается к сети – необходимо добавить APN в настройках, сохранить и убедиться, что они активны.

Точка доступа для выхода в интернет.  

• В настройках укажите:
  • Menu > Settings > Wireless & Networks > Mobile Networks > Access Point Names >

вам необходимо кликнуть на кнопку телефона «Menu» и выбрать “New APN”  

• Name: globaldata
• APN: globaldata
• Username: (оставьте пустым)
• Password: (оставьте пустым)

Без ограничений скорости и объема передачи данных. Без пакетов и времени.

В среднем используется 100 МБ в день, пример  5 минут разговора в приложении  Viber — используется около 1Мб.