Часто задаваемые вопросы

Приобрести можно: — в онлайн магазине Tez Telecom

Работает в 124 странах. Список стран и тарифы: Все страны

Работает со всеми мобильными устройствами и платформами: Смартфон, Планшет, Модем /  iOS, Android, Windows Phone, Blackberry

1. Зарегистриуйтесь в личном кабинете с помощью меню авторизации на любой из страниц сайта.

2. Добавьте ваши SIM-карты в разделе «Мои номера».

* Все необходимые данные находятся на тыльной стороне SIM карты.

Пополнить:

онлайн на сайте в разделе «Онлайн магазин»

онлайн платежные системы (Portmone.com, Privat24, Plategka.com) в Украине.

терминалы самообслуживания (24NonStop, Ibox, EasyPay и др.) в Украине.

Баланс можно проверить в личном кабинете на сайте или в мобильном устройстве введя комбинацию *187# кнопка вызова.

Вставить SIM карту в мобильное устройство – включить передачу мобильных данных в роуминге – включить автоматический выбор оператора

В ручном режиме  отключить передачу данных в роуминге на устройстве.

SIM карта ONLY Internet не находит сеть: — Перезагрузить телефон на 5 минут — Извлечь SIM карту и установить ее заново — Отключить автоматический поиск сети и выбрать вручную — Включить передачу данных в роуминге — Что бы исключить проблемы с настройками SIM карты, проверьте в другом мобильном устройстве — На балансе SIM карты должно быть не меньше 1 €   Мобильное устройство не видит SIM карты ONLY Internet — Извлечь SIM карту и установить ее заново — Что бы исключить проблемы с настройками SIM карты проверьте в другом мобильном устройстве — Обратиться в службу поддержки   Если ваше мобильное устройство на Android платформе не подключается к сети – необходимо добавить APN в настройках, сохранить и убедиться, что они активны.

Точка доступа для выхода в интернет.  

• В настройках укажите:
  • Menu > Settings > Wireless & Networks > Mobile Networks > Access Point Names >

вам необходимо кликнуть на кнопку телефона «Menu» и выбрать “New APN”  

• Name:globaldata
• APN:globaldata
• Username:(оставьте пустым)
• Password:(оставьте пустым)

Без ограничений скорости и объемапередачи данных. Без пакетов и времени.

В среднем используется 100 МБ в день, пример  5 минут разговора в приложении  Viber — используется около 1Мб.