Logo

Как переподключить SIM-карту в новой стране?

мобильный интернет за границей

Стрессовых ситуаций в путешествиях и перелетах достаточно много. Поэтому, так важно всегда оставаться на связи — для решения проблемных ситуаций, общения и поиска информации. SIM-карты Only Internet и Only Internet Global автоматически подключаются к сети по прилету в новую страну и гарантируют стабильный мобильный интернет за границей с первых минут пребывания в новой стране.

Но, что делать, если SIM-карта не подключилась?

Если вы следуете нашим рекомендациям, то проверили работу SIM-карты в родной стране. Зачастую достаточно перезагрузить устройство (желательно минут на 5), чтобы исключить сбой активации в другой сети.

Если же перезагрузка не помогла, есть несколько вариантов:

  • извлечь SIM карту и установить ее заново;
  • проверить баланс и убедиться, что там больше 1€;
  • проверить включена ли передача данных и автоматический выбор оператора;
  • отключить автоматический поиск сети и выбрать вручную сеть (пройдите по списку доступных операторов и попробуйте подключиться к каждому (включая «закрытые» сети).

Если все описанные выше действия не помогли, то обращайтесь в нашу службу поддержки. Мы подскажем, к какой сети лучше подключиться, чтобы получить стабильный мобильный интернет за границей, сможем проверить баланс и подсказать возможные варианты решения проблем.

Больше информации о возможных сложностях при подключении, вы можете прочитать в статье блога «SIM-карта не подключается, что делать?».

Кстати, в некоторых странах есть проблемы с мобильными сетями, а следовательно и с подключением мобильного интернета. Начиная от устаревшего оборудования и коммуникаций, заканчивая организационными вопросами в подключении и регистрации новых абонентов. Но, все эти нюансы не смогут испортить ваш отдых или деловую поездку, если заблаговременно побеспокоится и подключить мобильный интернет за границей Only Internet и Only Internet Global.

Будьте в курсе последних событий Tez Telecom

Мы сообщим вам о новых акциях, спецпредложениях или изменениях предоставления услуг