Logo

Это важно знать до покупки eSIM

Пришло время прощаться…

Дорогие клиенты, эту информацию мы решили написать после нескольких обращений в техподдержку по вопросам установки и использования eSim.

Просим прочесть данный пост максимально внимательно и обязательно выполнить инструкции в нем перед покупкой eSIM

ПЕРЕД покупкой электронной карты ОБЯЗАТЕЛЬНО изучите список устройств, которые поддерживают формат eSIM. Он предоставлен у нас на сайте и доступен по запросу в Google. Дополнительно убедиться есть ли ваш смартфон или планшет в этом списке, возможно также на официальном сайте производителя вашего устройства. Нашли свое устройствов списке? Закажите eSIM прямо сейчас!

Что ещё ВАЖНО ЗНАТЬ:

❗️Речь не идет о поддержке именно нашей eSIM. Устройство либо поддерживает этот формат, либо нет.
❗️ Нет, мы не возвращаем деньги за уже приобретенные электронные карты, если после покупки оказалось, что вашего устройства нет в этом списке.
❗️ И нет, мы не переносим баланс с eSIM на другие наши сим-карты.
❗️ Смартфоны, имеющие слоты для двух сим-карт НЕ поддерживают eSIM. Да, даже самые последние модели.
❗️ Смартфоны китайского производства, как правило, НЕ поддерживают технологию eSIM. Причина проста — в Китае этот формат еще не урегулирован на законодательном уровне.

Надеемся, этот пост помог вам разобраться с простыми вопросами касаемо eSIM. Если же таковые ещё остались — будем рады ответить на них в комментариях или же в чате техподдержки. Готовы сделатьзаказ? Отлично, купите eSIM прямо сейчас!

Читайте также

Будьте в курсе последних событий Tez Telecom

Мы сообщим вам о новых акциях, спецпредложениях или изменениях предоставления услуг